ペルソナ
ペルソナとは心理学者ユングが定義した「社会に適応する行動」を意味しますが、製品のデザインにおいては、製品を使うであろう将来のユーザーをできるだけ詳細に思い描いた仮想のユーザーのことを言います。
ペルソナは仮想ユーザーではありますが、現実にいるユーザーを代表するものでなければいけません。
そのため、フォーカスグループと言われるユーザーインタビューや膨大なマーケットデータなどを元に、ペルソナは作られます。
ペルソナはアランクーパー氏が提唱したものであり、多くの会社ですでに用いられていますが、マイクロソフトではこの概念をさらに拡張し、ほかのユーザービリティ手法とともに製品開発に用いています。
ペルソナに機能とユーザビリティを決めてもらおう！
◆ ペルソナ法とは：「ペルソナ」とは、仮想ユーザーのことです
